Índex General > Funcions > Demanda > Gestió Duplicats
Gestió Duplicats
Finalitat
Aquesta funció permet gestionar els candidats a duplicat que encara estan pendents de resoldre, així com consultar els duplicats ja resolts.
Entenem per duplicats dos o més registres de la mateixa demanda (cas), tant si es produeix dins d’una mateixa unitat proveïdora com si són unitats proveïdores diferents. Els duplicats dintre de la mateixa UP son rebutjats en el moment de la càrrega (no s’enregistren en el sistema), mentre que els duplicats entre UP s’enregistren en l’aplicació i son marcats com a candidats a duplicat.
Els candidats a duplicat son enregistrats en el sistema de forma automàtica cada cop que es fa un alta o una modificació d’una demanda, i es resolen des d’aquesta funció de Gestió de Duplicats. Les regles de negoci que fan que una demanda sigui identificada com a candidat a duplicat es poden consultar en Criteris Detecció Duplicats.
Accés
Demanda > Gestió Duplicats
Funcionament
Es mostra la pantalla de cerca on cal seleccionar un valor del desplegable Candidats cas duplicat (P – Pendents de resoldre, R – Resolts):
Si escollim l’opció Pendents podem filtrar a mes a mes per Assegurat / No Assegurat. Per fer-ho només cal prémer el icona de la lupa i informar les dades per les que volem cercar la persona:
Si escollim l’opció Resolts podem filtrar a mes a mes per Assegurat / No Assegurat, número de cas, estat del candidat a duplicat i/o per període de resolució:
El resultat de la cerca es una llista de pacients que compleixen els criteris de cerca. Cas d’una recerca per Pendents, es mostra una llista de pacients que tenen demandes possiblement duplicades:
Es tasca de l’usuari amb privilegis per gestionar duplicats el fet de decidir si les demandes que es mostres son duplicades entre si o be no ho son.
La relació de casos duplicats es mostra per conjunts o lots. En seleccionar un pacient de la llista es mostra una finestra amb la relació de conjunts o lots de demandes duplicades entre elles:
En escollir un dels conjunts o lots es mostra el detall de les demandes que formen part del lot (demandes possiblement duplicades entre si)
Tots els casos d'un mateix lot són possibles duplicats entre ells.
Mitjançant la Gestió de Duplicats CatSalut confirmarà o eliminarà les demandes candidates a duplicat. S'ha de resoldre el lot sencer. Per cada demanda del conjunt o lot cal indicar l’estat, tenint en compte els següents factors:
Ø No duplicat à vol dir que aquella demanda no duplicada amb la resta de demandes del lot. Per tant, s’eliminarà del grup. (no s’elimina la demanda de la base de dades, només s’elimina del grup de candidats a duplicat)
Ø Duplicatà vol dir que es tracta d’una demanda duplicada amb la resta de demandes del lot. La demanda que tingui l’estat Duplicat es la demanda que quedarà d’alta en el sistema, la resta de demandes es marcaran amb l’estat Exclòs automàticament (exceptuant les que ja s’havien marcar com a No duplicat).
Ø Exclòs automàticament à vol dir que es tracta d’una demanda duplicada amb la resta de demandes del lot i que, en el moment de resoldre el lot, la demanda es donarà de baixa del sistema amb motiu de baixa Duplicat en altre centre.
Resoldre el lot vol dir que solament una demanda del lot pot quedar d’alta en el sistema, la resta de demandes, o be es marquen com a no duplicades o be queden excloses automàticament (i per tant es donen de baixa del sistema).
Davant d'un candidat a duplicat, CatSalut fa la gestió, en primer lloc, de validar que realment es tracta d'un duplicat, i en segon lloc, de posar-se en contacte amb el pacient per tal de que esculli en quina de les unitats proveïdores vol que es resolgui la prestació. Un cop el pacient ha escollit, només una de les demandes pot quedar en situació d'alta, l'altra (o altres) quedaran en situació de baixa (amb motiu de baixa "duplicat en un altre centre").
Per informar de l’elecció del pacient cal, en el moment de resoldre el lot, informar el camp acceptació:
En prémer el botó Desar, es mostra un avís indicant que tots els casos que no s’hagin marcat per excloure (o com a no duplicats) serà rebutjats automàticament (seran marcats amb l’estat Exclòs automàticament). El missatge que es mostra es el següent:
Un cop el lot està resolt s'enregistren les dades de la resolució. Aquestes dades de resolució es poden consultar mitjançant aquesta mateixa pantalla, però amb l’opció de consulta de Resolts:
Es mostra una llista amb la relació de pacients que tenen casos resolts que compleixen els criteris de cerca introduïts en la pantalla:
En selecciona un pacient, es mostra el detall de la resolució del cas:
Es poden consultar i/o esborrar les dades enregistrades en l’aplicació sobre la resolució del cas.
Veure també
